工作计划

精选工作计划范文锦集5篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，很快就要开展新的工作了，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下计划和措施：

一、20xx年工作计划：

1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

2、三月份开始催缴多层20xx年度物业费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。

3、四月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。

4、 狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。

5、 定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。

6、定期召开各部门质量评定会，规范客服人员,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高技能。

7、 完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。

8、 领导交办的其他工作。

二、20xx年工作中存在问题和改进措施：

(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。

1、收费方法简单;

20xx年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。

2、奖惩制度不完善、不合理;

我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。

3、收费员的管理问题。

去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的.诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。

(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的水平和素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的思想，并将该思想贯穿到了对业主的之中，在中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。

(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。

20xx年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。

XX年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高，现在已经成为财务方面的管理者。20xx年里，我将继续我的财务工作，加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

工作计划中我共拟定了三方面的内容：

第一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是XX年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：XX年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部XX年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，把握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二、加强规范现金治理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三、个人见意措施要求财务治理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

20xx年，我的个人工作计划已详细分明。我深知，想把财务工作做好不是件容易的事，但若把财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。

20xx年鼓楼区社区在街道党工委、办事处的正确领导和广大社区干部群众的大力支持下，紧密围绕社区党委和居委会的 ……此处隐藏915个字……好防台风、排涝巡查救险工作；

2、做好新种植物的管养护理工作；

3、切实做好旱能浇、涝能排，发现险情能及时处理；

4、继续做好病虫害防治和中耕除草施肥工作。

九月份：

1、气温有所下降，临近国庆节；

2、准备迎国庆，修剪干枯枝杈、绿篱造形、绿地整理等，做到树木青枝绿叶，园容干净整齐；

3、对一些生长较弱枝条不够充实的树木，进行追施磷钾肥。

十月份：气温继续下降，下旬进入初冬，部分树木陆续进入休眠，此时应做好浇水，施越冬肥，对补种和改种的地方做一次全面检查。

十一月份：已进入冬季，大部分花草树木已进入休眠，要根据植物品种的不同开始进行冬季修剪，对不耐寒的植物要先进行冬季灌水保暖工作，结合冬灌进行冬季施肥及越冬害虫的防治工作。

十二月份：此时要切实做好花卉树木的冬季修剪工作，继续做好冬灌，冬季施肥和越冬害虫的消杀工作，对抗寒能力较差的花卉做好防寒保护工作，避免早晚浇水，以免受冻害。

以上工作是一些主要项目，实际工作中还应结合具体情况详细安排。

今年以来，县发改委认真学习贯彻中央和省市县经济工作会议精神，积极开展党的群众路线教育实践活动，以“一创双优”活动为动力，以项目建设为载体，履行职责，优化作风，推进各项工作开展。现将有关情况汇报如下：

一、上半年主要工作情况

（一）强力督导重点项目建设

为推动重点项目早建设、早投产、早见效，促进Xx科学发展、务实发展和赶超发展，由发改委牵头起草，今年我县出台了《关于进一步完善重点项目周调度例会制度的通知》（清办文〔20xx〕7号），完善了周调度例会制度。至目前，全县重点项目建设周调度会已召开9次，调度项目35个，会议讨论解决项目问题共110个，有效推动了项目建设。

35个市定重点项目（含6个省重点项目，概算投资90.6亿元，年计划投资29.5亿元，预计上半年完成投资19.9亿元，占年计划的67%），概算投资219亿元，年计划投资102.8亿元，预计上半年完成投资73.8亿元，占年计划的72%。其中：工业项目19个，年计划投资60.4亿元，1—6月完成投资39.1亿元，占年计划的64.7%；农业项目2个，年计划投资3.2亿元，1—6月完成投资3.2亿元，占年计划的100%；城建项目4个，年计划投资17.9亿元，1—6月完成投资15.5亿元，占年计划的86.6%；社会事业项目3个，年计划投资2.7亿元，1—6月完成投资2.22亿元，占年计划的82.2%；服务业项目7个，年计划投资18.6亿元，1—6月完成投13.8亿元，占年计划的74.2%。

凯麒源蜂窝科技项目停工，惠丰科贸公司防盗门项目、Xx县第二初级中学项目、华美达城市综合体项目、河南省家具检测中心项目等4个项目未开工。

（二）组织实施20xx年度千亿斤粮食工程项目和节水灌溉增效示范项目建设

20xx年度千亿斤粮食工程项目，今年初开工建设，已建成投用，项目总投资1269万元，涉及纸房乡乜庄、李家庄等15个行政村，建设规模2.5万亩。

20xx年度节水灌溉增效示范项目，今年初开工建设，总投资1500万元，涉及瓦屋头镇、仙庄镇11个行政村，建设规模1.1万亩。项目主体工程已完成。

（三）依法依规进行项目审批、核准、备案

全面推进政务公开，就办理事项所需要的材料、办理程序、办理时限等上墙公开，印发《项目办理明白卡》，发放服务对象。落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，提供优质高效服务，方便社会各界监督。对于项目单位呈报的材料，当天受理，当天审核。按照管理权限，属于县发改委办理的，只要符合规定、材料齐全，随到随办，当天办结；属于上级发改部门办理的，只要要件齐备，当天呈报，并跟踪对接，争取尽快获批。今年以来，县发改委办理项目审批12项，项目核准1项，企业投资项目备案18项。

（四）积极申报争取上级投资项目

20xx年，我委已申报未下达上级投资项目14个，总投资2.78亿元，其中：教育项目2个，包括城关镇中学等7所初中二期初改工程项目，马村乡初级中学等6所农村中小学教师周转宿舍项目，总投资7442万元；卫生项目2个，包括城关镇、双庙乡、马村乡、大流乡卫生院病房楼，韩村乡、瓦屋头镇、纸房乡卫生院周转宿舍，总投资720万元；民政项目1个，Xx县康复养老中心养护楼项目，总投资2300万元；城建项目4个，包括Xx县第二垃圾处理场、Xx县新城区供水管网、河南新南方家居、好风景家居公共租赁住房建设项目配套基础设施工程，总投资7502万元；农业项目4个，包括20xx年度千亿斤粮食工程、节水灌溉增效示范项目、高效节水灌溉项目、规模化养殖小区，总投资4880万元；资源节约和环境保护项目1个，河南省业丰实业有限公司年产18000吨杏鲍菇工厂化生产项目，总投资4966万元。

（五）Xx县特色商业区发展规划获省批复

今年1月，《Xx县特色商业区发展规划（20xx—20xx年）》获省发改委批复（豫发改服务业[20xx]21号）。功能定位是适应居民消费升级，强化产业集聚和融合共生，建设集家具、陶瓷展销为主的县域综合商贸中心。以人民路和幸福大道为发展轴，主要建设商务服务区、专业市场区、综合服务区和配套服务区，形成“两轴四区”发展格局，规划面积0.57平方公里。

（六）加强节能减排工作

按照省、市的安排部署，结合《关于20xx年全市节能宣传月和全国低碳日活动安排的通知》（濮发改能源〔20xx〕263号）精神，6月份，县发改、机关事务局、环保、教育、住建等部门，围绕职责分工，在全县范围内组织开展节能宣传月活动。主题是“携手节能低碳，共建碧水蓝天”，以建设生态文化为主线，以动员社会各界参与节能减排降碳为重点，通过各种形式普及生态文明理念和知识，树立勤俭节约理念，进一步在全社会营造节能减排低碳氛围。在6月10日“全国低碳日”，我县开展了节能宣传实践活动。继续深入实施“节能产品惠民工程”财政补贴高效照明产品推广工作。

二、下步工作打算

（一）超前谋划运作项目。认真学习国家产业政策，立足我县实际，围绕主导产业、基础设施建设、服务业、社会事业等领域，敢于无中生有，敢于打破常规，按照“跳起来摘桃子”的思路，选准项目课题，超前谋划项目，开展项目论证、评估工作，把项目包装到“对上可申报、对外可招商”的标准。启动重点项目联审联批机制，推进项目立项、土地、规划、环评等前期工作，尽快促成项目开工建设。

（二）积极申报争取项目。认真学习研究上级投资方向和重点，加强与上级发改部门的沟通、对接，及时获取项目申报信息，及时完善项目申报材料，用足用活用好政策，在“准”和“快”上下功夫，提高项目申报成功率，争取更多的项目落户Xx。

（三）坚持和完善重点项目推进机制，凝聚合力，强化责任，促工期赶进度，千方百计加快20xx年省、市、县重点项目建设，力争实现早开工、早建设、早投产。